Pro všechny následující operace s certifikátem je důležité, aby byl certifikát dostupný a zároveň byl platný.
Zároveň je nutná podpora jazyka Java v jeho aktuální verzi. Stažení aktuální verze Java a její otestování.
Aktuálně řeší I.CA problém na počítačích se systémech Microsoft Windows s opakovaným odebráním vlastnosti "ServerAuthenticate" u kořenových certifikátů. Stažením aplikace, kterou poskytuje zastoupení I.CA problém vyřešíte. Aplikace je zabalena v ZIP formátu. Po jejím rozbalení a spuštění proběhne úprava kořenových certifikátů I.CA a skončí hlášením "Pro ukončení stiskněte libovolnou klávesu". Po stisknutí např. mezerníku se aplikace ukončí. Tímto je oprava dokončena.
